|
Inreds allmänna försäljningsvillkor och prislista gäller alltid i senast utgivna information. Vid eventuell skillnad mellan villkor angivna i Inreds katalog, hemsida och i övriga publikationer har hemsidan företräde.
Vi reserverar oss för förändringar i sortimentet, prisförändringar, leverantörers prishöjningar, tekniska förändringar, ev. oriktigt angivna tekniska specifikationer, typografiska fel på vår hemsida, katalog eller i övriga publikationer.
Pris och betalning
Priserna gäller exkl. moms. Frakt tillkommer. Priserna är angivna i svenska kronor.
Inred förbehåller sig rätt till prisändring utan föregående avisering.
Pris och betalning
Försäljning till företag, Stat, kommun och landsting sker efter kreditprövning mot faktura som förfaller till betalning 30 dagar från fakturerat datum samt via kortbetalning.
Försäljning till privatpersoner sker via faktura, som förfaller till betalning 10 dagar från fakturerat datum (efter godkänd kreditkontroll) eller via kortbetalning.
Leverans och fakturering kan endast ske till den adress som privatpersonen är mantalsskriven på.
Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta med 19%. Vid ej godkänd kreditprövning gäller förskottsbetalning.
Vid eventuella prisjusteringar, gäller leveransdagens priser. Prisvariationer kan förekomma, aktuella priser finner kunden alltid på www.inred.se.
Minsta beställning
Minsta beställning som administreras är varuvärden överstigande 200:- exkl moms (250:- inkl moms).
Fraktvillkor
Leveranser sker normalt med Postens Företagspaket eller med DHL:s företagspaket. Fraktkostnad tillkommer på samtliga order.
De fraktpriser som anges på hemsidan gäller endast frakt inom Sverige.
Vid brådskande leveranser (t ex bud) debiteras en särskild budkostnad.
Denna varierar beroende på sträcka, volym och inom vilken tid paketet skall levereras.
Kontakta kundtjänst för ytterligare information angående fraktkostnad.
OBS! Vid mottagande av leverans: kontrollera att alla kollin finns med och att inget skadats eller är öppnat, innan fraktsedeln kvitteras. Eventuella avvikelser eller skador skall anmälas direkt till transportören.
Transportskada skall på ankomstdagen av leveransen (dock senast 1 dag efter leverans) anmälas till transportören.
Eventuella anmärkningar på leveransen så som; transportskador, saknat eller öppnat gods skall meddelas direkt till transportören i samband med mottagandet av leverans, detta skall noteras på följesedel innan Ni skriver under att Ni mottagit varorna.
Godset levereras till angiven adress. För att undvika extra kostnader och leveransförseningar är det viktigt att du anger korrekt postnummer till gatuadressen.
Leveransvillkor
Varor på eget lager har märkningen i lager. Dessa varor levereras normalt inom 2-3 dgr. efter lagd beställning.
Efter orderläggning erhåller Ni ett ordererkännande med uppgifter om preliminär leveranstid.
Många varor på Inreds hemsida är beställningsvaror som tillverkas-, beställs- efter kundorder enligt specifikationer från kund (färg, form, kombinationer, m.m.). Gällande dessa varor erbjuds ingen normal ångerrätt.
Dessa varor har markeringen Beställningsvara.
Önskas telefonavisering förlängs leveranstiden med en arbetsdag.
Normalt görs ett försök att köra ut godset. Utkörning sker mellan 08:00 och 16:00 varje vardag.
Finns ingen på plats levereras godset till närmaste postcenter/postterminal eller till DHL:s terminal för avhämtning. Ny utkörning kan beställas via transportören till en extra kostnad som debiteras av transportören.
Vid eventuella återköp
Eventuella anmärkningar på leveransen så som; transportskador, saknat eller öppnat gods skall meddelas direkt till transportören.
För vara ur ordinarie sortiment vars originalförpackning ej brutits eller på annat sätt skadats eller använts, accepterar Inred återköp under åtta dagar från fakturerat datum.
Varor där originalförpackningen förstörts/försvunnit, eller där komponenter saknas och/eller när varan är använd återköps ej.
Återköp accepteras ej heller för varor märkta med; Beställningsvaror.
Detta på grund av att dessa varor byggs efter kundens specifika önskemål.
Vid återköp skall kund ersätta Inred för fraktkostnader. En kostnad för återköp debiteras kund med återköpsavgift om 300:- exkl. moms (375:- inkl moms). Fraktkostnad och återköpsavgift belastar kundens tillgodohavande hos Inred eller faktureras separat.
Om kunden önskar återköp skall kunden kontakta Inred på tel: 08-517 654 10 eller via e-post till info@inred.se
Uppge fakturanummer eller ordernummer för att få ett returnummer.
Efter erhållande av returnummer är det viktigt att kunden sänder returen till Inred inom 10 dagar.
Returer måste skickas med betald frakt till Inred (mottagarfrakt godtas ej). Uppgift om giltigt returnummer måste medfölja. Varan skall vara väl förpackad i av Posten godkänt ytteremballage. Returer som inkommer utan godkänt ytteremballage godtas ej.
Återköpet är godkänt först när Inred mottagit och kontrollerat varan och funnit den vara insänd i enlighet med ovanstående villkor.
Privatperson/Konsuments ångerrätt gäller vid distansavtal.
Garanti
Garantier på varan lämnas av respektive tillverkare, Inred lämnar inga ytterligare garantier om annat ej anges.
Risken för varan
Risken för varan går över på köparen när varan avlämnats från Inred till transportör.
Reklamation
För att åberopa att en vara är felaktig skall kunden reklamera detta till Inred omgående. Dock senast 10 dagar från fakturerat datum och sedan returnera varan.
Kunden är skyldig att ankomstkontrollera allt mottaget gods för att försäkra sig om att varan är felfri. Inkommer reklamation senare är ovanstående angivet, förbehåller sig Inred rätten att neka retur, omleverans eller hävning. Se även nedan angående ansvar för fel.
Vid retur skall kunden kontakta Inred på tel: 08-517 654 10 eller via e-post till info@inred.se
Uppge fakturanummer eller ordernummer för att få ett returnummer. Efter erhållande av returnummer är det viktigt att kunden sänder returen till Inred inom 10 dagar. Returer måste skickas med betald frakt till Inred (mottagarfrakt godtas ej).
Uppgift om giltigt returnummer måste medfölja. Varan skall vara väl förpackad i av Posten godkänt ytteremballage. Returer som inkommer utan godkänt ytteremballage godtas ej. Skriv en detaljerad skriftlig redogörelse av felet som bifogas med varan.
Är frakten ej betald eller om någon handling saknas återsänds varan till kunden. Returer sända mot postförskott utlöses ej. Returer skall återsändas i originalförpackning samt väl emballerade. Eventuella transportskador till följd av bristfällig emballering debiteras kund. Inred förbehåller sig rätten till produktkontroll av returnerad vara. Visar det sig att varan är felfri, accepteras ej reklamation.
Ansvar vid eventuella fel
Föreligger det fel; som Inred ansvarar för, på en vara, åtar sig Inred att efter eget val avhjälpa felet genom reparation, omleverans eller återbetala köpeskillingen.
Inred äger rätt att hänvisa kund direkt till respektive tillverkare eller till av denne anvisad serviceverkstad för felets åtgärdande.
Ytterligare rättigheter för kund kan följas av respektive tillverkares egna till slutkund riktade garantier.
Inred åtar sig inget indirekt ansvar, d.v.s. Inred ansvarar ej för t ex - skadebringande egenskaper i varorna, utebliven vinst, driftsavbrott, förlust av lagrad information, merarbete, övrig ekonomisk skada eller personskada.
Teknisk support
I den mån vår egen personal kan hjälpa dig som kund med teknisk support & användarstöd, är det vår ambition att hjälpa dig till så stor utsträckning som möjligt. Inred förbehåller sig rätten att hänvisa kunden till respektive produkttillverkare samt i förekommande fall till tredjepartföretags betalsupport.
|